住客点评>>
-
好评位置偏,离东滩非常近,周围正在进行道路施工。服务还算热情,设施一般,性价比还可以。
-
好评总体还不错,不过价钱贵了,也没有几个人住,早餐是配餐,就是粥咸菜馒头果珍什么的,相对...
-
好评酒店周围都是工地,那个灰大的,开车要绕路,找了好久,车上都是灰像出土文物,崇明酒店都...
-
好评周围施工,影响交通。
-
好评首先不能开增值税专用发票,这一点请需要的朋友一定要注意到。其次位置有点偏,如果不开车...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
上一篇: 九老新罗舒泰酒店于2016年2月1日开业
下一篇: 情人节酒店入住率暴涨
上海东滩国际会议中心交通指南
离东滩湿地、长江出海口1公里
离堡镇码头0.5小时车程
宝杨路码头----堡镇码头:
逸仙路高架----宝杨路下匝道---宝杨码头---堡镇码头---堡镇路---(新)陈海公路到底---(看指示牌)往瀛东生态村方向---瀛陈公路瀛东村方向笔直到底---上海东滩国际会议中心
石洞口码头---南门码头
外环线---石洞口码头---南门码头---(老)陈海公路---堡镇路---(新)陈海公路---(看指示牌)往瀛东生态村方向---瀛陈公路瀛东村方向笔直到底---上海东滩国际会议中心